Загружается, подождите...

RSS 2.0

Poll

User login

Navigation

Сбарро (www.sbarro.ru) - Статьи, комментарии, отзывы

Sbarro

«Сбарро» – это всемирная сеть ресторанов итальянской кухни и является в области ресторанных услуг международным лидером.

История ресторана берёт своё начало с простой итальяноской семья Сбарро, проживающих в городе Неаполь. В 1956 году семья переехала в Соединённый Штаты, где Кармела и Дженнаро Сбарро открыли продуктовый магазин с итальянским названием «Салюмерия». Благодаря высокому качеству еды, приготовленной по домашним рецептам и расторопному обслуживанию «Салюмерия» стала всеобщей любимицей во всей округе, и вскоре успех стал частым гостем семьи Сбарро. Возросли как популярность так спрос на продукцию магазина, и семья кулинаров решила открыть ещё два магазина в Бруклине и в Манхеттене. Сыновья Марио, Энтони и Джозеф помогали родителям, работая вместе с ними, а так же следя за новыми магазинами под руководством своего отца. Сбарро угощали своих гостей домашними сосисками, салями, а так же многочисленными видами сыров и десертов, приготовленных по домашним рецептам.

Новое направление – доставку на дом - предложила Кармелия, представив свою идею о доставке уже готовой еды на дом, по случаю праздников и других мероприятий. Так называемая «новинка» приобрела развитие и стала одной из отличительных черт итальянских магазинов семьи Сбарро, и благодаря этой неотъемлемой части бизнес начал развиваться колоссальными темпами.

Спустя 15 лет со дня открытия своего первого магазина на углу 57 улицы и Лексингтон Авеню был открыт первый ресторан самообслуживания. Отличительной чертой ресторана были не только изысканные блюда и быстрое обслуживание, но так же открытая на всеобщее обозрение кухня, что привлекало не мало внимания со стороны посетителей. Эта приятная черта присутствует и сегодня.

Sbarro
Со временем семья «Сбарро» продолжали расширять свой бизнес в местах с наибольшим спросом покупателей, в торговых центрах. Журнал Forbes не единожды назвал компанию Сбарро «одной из 200 лучших компаний малого бизнеса». И пресса не лгала. Уже к 1985 году компания стала развитой и очень успешной и имела 30 миллионов долларов дохода при 60 ресторанах. Сеть ресторанов выросла к 1999 году, имея до девяти сотен точек с доходом, превышающим пятьсот миллионов долларов в год.


За полвека существования «Сбарро» было открыто более чем 1200 ресторанов в 35 странах всей планеты. Отменная итальянская кухня, доступные цены и качественное обслуживание – три неотъемлемых части, которые берут за основу все рестораны «Сбарро». Так уж заведено.

Компания продолжает своё развитие и стремится за время в два года открыть в новых регионах, таких как Самара, Краснодар, Нижний Новгород, Ярославль, Екатеринбург, Калининград, Омск, Сочи, помимо 100 заведений, ещё вдвое больше.
Первые и вторые блюда, салаты и десерты, напитки – палитра вкусов, позволяющая любому окунуться в мир настоящей итальянской кухни.


URL: www.sbarro.ru
Телефон: (495) 785-3875

сбарро на Бутырской

Всегда после работы заезжаем в сбарро на Бутырской, все устраивало, но в этот раз напитки были настолько разведены водой, что пить их пропало желание. Конечно в такую жару спрос на напитки большой, но нельзя ж так откровенно бадяжить.

Объе..манули

Решил поесть в Сбарро" в Самаре в ТЦ "Космопорт" 19 июля 2010 г. примерно в 21:00. Перед этим снял денег в банкомате. С продавцом расплатился тысячерублевой купюрой из этого банкомата. Он ее взял, отошел от кассы и вскоре принес мне назад, но уже другую и "левую", даже по цвету отличалась, и попросил меня дать другую "тысячу". На мои заявления что эта деньга не моя состроил баранье рыло и сказал "ваша" и что-то невнятное про ОБЭП... Короче, нае..бманули

Такого я еще не видел

Заказал я сегодня(24.06.10) пиццу, по телефону попросил не звонить в звонок, а позвонить по телефону и оставил номер своей мобилы (дома спит больной человек).
В итоге: отлучился я на 30-40 минут из дома, возвращаюсь и встречаю курьера выходящего из моей двери со словами: я уже все отдал (т.е. всех разбудил),посмотрел на телефон не одного пропущенного вызова, думаю ладно фигня, хоть доставили быстро. Начал разворачивать пакеты и опа масло от салата проливается на джинсы, на пол, на скатерть (кто-то забыл закрыть контейнер с салатом и масло протекло в пакет), пришлось потратить 20 минут на уборку, ладно фигня, есть то хочется. Дальше интереснее, открываю коробку, пробую пиццу и о ужас она пригорела (снизу обуглилась, есть не возможно). СПАСИБО СБАРРО - вечер испорчен, пицца с салатом в мусоре, я голодный.

Уважаемый

Уважаемый Гость, добрый день.
Сообщите, пожалуйста, в какое время и в каком районе (улице) был сделан заказ? Так мы сможем более оперативно исправить ошибки и предотвратить такие случаи в будущем. И, конечно, отблагодарить Вас за обратную Связь.
Спасибо.

Уважаемый

Уважаемый Гость, добрый день.
Для выяснения причин этой ситуации и принятия мер по устранению подобных случаев в будущем, сообщите пожалуйста, в какое время был произведён заказ, а также в каком районе/на какой улице адрес заказа. Имея такую информацию, мы быстрее исправим свои ошибки, а также сможем отблагодарить Вас за обратную связь.

С уважением, Алексей.
Бренд-менеджер Сбарро.
a_antipov@sbarro.ru

фальшивая пицца??

или скорее НЕ Сбарровская пицца??
Очень хорошо отношусь к сети Сбарро, считаю что это одно из немногих мест в москве где можно больменее нормально поесть, в общем довольно качественный фастфуд, но правда это касается только фирмешных ресторанов, точки аля Сбарро в торговых центрах фигня как правило полная. И вот дёрнуло нас заказать пиццу на дом в воскресенье, рестор Сбарры как раз недалеко - на Октябрьской. Ну думаем щас по быстрому всё привезут и будет нормальная пицца по рецепту и из нормальных ингридиентов. По телефону сразу чувствую какойто подвох, говорят доставка через полтора часа не раньше, типа выхи и много заказов. Ну ладно - берём! Привезли в итоге через два часа, на чеке время выдачи стоит час назад, значит получается что доставка ехала целый час! Ну ессно пицца почти остывшая и вся сопрела, но это ладно, самое интересное дальше. Едим и чувствем что вроде и пицца выглядит неплохо и Сбарро на коробке написано но только не вкусная какаято и самое главное тесто как у совковых пирогов или у чисто русской пиццы, ну блин совсем не как в Сбарро! Смотрю внимательно на чек и вижу название продавца: ООО "Бразерс и компания РЕГИОН"(!!!), набираю в поисковике и вот она разгадка! Это подмосковная контора из города Королёв. Вот почему пицца невкусная и холодная!! В Сбарро на Октябрьской пиццу готовят прямо при тебе и такой откровенной халтуры не бывает никогда. Она конечно всёравно далеко не такая вкусная как в Италии и гораздо дороже, но есть можно, а здесь уж выбирать не приходится - не из чего потомучто. Не повторяйте нашей ошибки, доставка это выкинутые деньги.

Иногда захожу в

Иногда захожу в сбарро на ул.Пришвина, что у метро Бибирева, и с каждым разом стала все яснее понимать что это не очень уж хорошее место, когда приходишь один 2 раза минусы не заметны, а на самом деле, когда приглядваешься получчше понимаешь что посуда порой стоит грязная, о подносах вообще молчу, еда тож не всегда гуд бывает, пицца пересушенная складывается впечатлние что ешь сухари, а сегодня вообще шоу было, две дамочки и ближнего зарубежья устроили дебошь в зале, были откровенно пьяны, стучали кулоками по столу и пристоваи к рядом сидящим посетителям, мне стало очень жутко... какой может быть после этого обед?! Но самое интересное что ни один из сотрудником пиццерии не попытался навести порядок в своем заведеие.... интересно все подумали что так и должно быть... После такого похода в данное место быть там точно уже больше не захочешь!!! Господа директора и их замы я вас прекрасно понимаю... у вас должность такая чтовремени на все е хватает.... но если вас есть заинтересованность в равитии бизнеса... сделайте что нибудь со своим персоналм.... они же ваше лицо!!!!

Доставка пиццы по 3,5 часа!!!

СБАРРО ТРИЖДЫ МЕНЯ ПОИМЕЛИ!

Маленькая преамбула. Заказываю я иногда с коллегой на пару пиццу в офис. Разные пробовали, решили Сбарро отведать. В 1 раз заказали - все понравилось. Вкусная, цена нормальная, привезли в срок. Потом заказывали еще раз - все тоже было нормально. Но на 3й раз было уже НЕ нормально - ждали доставку почти 3 часа! Ну, думаем ладно, случайность, с кем не бывает. В тот день, действительно, был сильный снег и город стоял. Простили.

Спустя неделю, решили опять заказать пиццу - позвонили в Сбарро... И началось. По телефону сказали, что доставка будет только через 1,5 часа. Ну, думаю, ладно уж. Хотя и этот срок для доставки пиццы - критический. Проходят 1,5 часа - звонок - курьер будет через 15 минут. Ну ок, жду. Примерно еще через полчаса звонят: дескать, пробки и т.д., курьер задерживается. Ну, я, естественно начинаю возмущаться, что это просто уже ни в какие ворота! Предложили 5% скидку - посмеялся, но соглалися - 2 часа жду, задний ход поздно давать. Жду дальше. Жду. Жду....

Проходит 3,5 часа. 3 часа 30 минут!!! Звонит курьер - приехал. Распаливаюсь, поднимаюсь к себе, открываю коробку и ловлю себя на мысли, что чего-то маловата пицца то. Заказывал 36 см, а тут явно 31! Еще и обманули! Пробую... Холоооооодная! Не то, что остывшая, а холоднющая просто. Будто вытащили из холодильника. Сейчас, конечно, не май месяц, но не по улице же ее все это время таскали открытую!(а может и так) Тут мне просто вынесло мозг!

Полдня ждал, с размером обманули, так еще и подсунули просто не съедобную!

Больше я, естсественно, никогда заказывать в Сбарро ничего не буду и другим не советую. Такого наплевательского отношения к клиентам я давно не встречал!

Доставка Сбарро

Уважаемый Гость, примите извинения за некорректное отношение службы доставки. Чтобы мы могли принять меры по улучшению качества работы, пожалуйста, сообщите более точную информацию: в какой день, в какое время и по какому адресу была заказана доставка, а также Ваше имя и контактный телефон или e-mail. Только таким способом с Вашей помощью мы сможем повышать качество предоставляемых услуг.

Спасибо.

С уважением, Алексей.

Бренд-менеджер Сбарро.

a_antipov@sbarro.ru

Мы отмечали в

Мы отмечали в Сбарро день рождения мужу. Нет, начинать, наверное, нужно не так. В Сбарро заходила несколько раз. Была в комплексе на Манежной, была в РУДН, заходила в Европейский. Есть плюсы, есть минусы. Но тут мужа - День рождения! 35 лет. Надо что-то делать! Домой гостей не пригласишь - дети, родители, толстая кошка и очень тесная кухня! Мы с ним оба врачи, читай, сумма на праздник ограничена:) Побегав по ряду увеселительных заведений, мы поняли, что задача перед нами не простая. Муж немедленно абстрагировался от проблем и все легло на мои хрупкие плечи. Единственное, что мне удалось от него добиться - это количество ожидаемых гостей. Порядок - 10 - 15 человек. Вроде бы не много, пока Вам не сказали, что в ресторанах нужно рассчитывать по 4,5 - 5 тыс на человека без спиртного!! Вообщем, тут я и поняла, что нужно искать что-то другое, т.к. идея-то была отметить день рождения и повидаться со старыми друзьями. Отказавшись от ресторана (в широком смысле:), я начала обходить кафе и пиццерии. Основные постулаты для меня были - наличие отдельного зала (фуд корт отметался сразу, на корню), возможность принести что-то свое на стол и вменяемые менеджеры. В интернете нашла адреса Сбарро, у которых отдельные помещения. Была на Маяковке (больше никогда!!). Следующий - на Краснопрудной, рядом с Площадью трех вокзалов. Больше никуда не ездила, т.к. остановилась на последнем варианте практически сразу. Первое, что меня устроило - близость к метро (самый центр) и отдельный зал. Т.к. день рождения у мужа и подавляющее количество гостей - мужчины, то выбрала зал для курящих. Он достаточно далеко от раскладочных столов (или как это называется?), большой, мебель устраивала тоже - хочешь - садись на диван, хочешь -садись на стулья. Основное - директор Ирина. ОЧЕНЬ удивил возраст (Ирина, не обижайтесь, я на самом деле по-началу просто обалдела!) , но профессионализм зашкаливает. Знаете, очень сложно похвалить так, что бы это не выглядело заказным отзывом, но нам реально понравилось!!! Мы с ней обсудили все - начиная от посуды (на день рождения не поставишь одноразовые пластиковые тарелки, поэтому я думала, что мне придется все вести самой из дома), разобрали все меню, время, возможность привести некоторые продукты самой (нам все разрешили) и, отдельная песня - это стоимость! Цена меня абсолютно устроила! Для нас ряд продуктов предложили по цене доставки (это дешевле), например, пицца белая вместо 690 рублей за цену в ресторане, нам обошлась в 399 по цене доставки. Конечно, очень здорово, если у Вас есть возможность погулять с друзьями не считая денег, у нас такой возможности не было, но наш праздник получился! Мы приехали в Сбарро за час до времени приглашения гостей, для нас освободили и сдвинули столики вдоль дивана, помогли мне накрыть на стол, подготовили посуду, бокалы, приборы завернули в салфетки. Салаты, пиццы, горячее готовили практически при мне, так что в свежести я не сомневаюсь. Я, вообщем- то чего пытаюсь сказать - может, где-то Сбарро не лучший вариант, в каких-то ресторанах бывает хамовитый персонал, но у нас все прошло отлично! Для нас выложили салаты в отдельные салатники, украсили их, принесли щипцы для раскладки в тарелки, нам несколько раз подогревали пиццу, еды было много, всем хотелось поболтать, а пицца остывала. Ирина, хотя и не работала по графику в этот день, специально приехала и весь вечер помогала мне. Мы даже обсудили с ней, что бы в Цезаре не было сухариков, т.к. некоторые барышни заботятся о фигуре:) В Цезаре сухариков не было!! Куриный шашлык - это тема! Я очень переживала, что на шпажке будет не совсем мясо, точнее совсем не мясо, но в итоге взяла дополнительные порции домой. Это действительно куриное филе!! Ни кожи, ни пленок, ни -чего там еще бывает - этого не было! Куриный шашлык - это куриное мясо! Я, конечно, знаю, что иногда куриное мясо суховато, но в этих шашлычках между кусочками были ломтики овощей - перец, помидор и баклажан, и мясо было просто отличным! Кофе для нас получился бесплатным,т.к. в субботу по любому чеку кофе предлагался как подарок! Причем, я еще и выбирала - эспрессо или американо. Чай покупала отдельно, но тоже что-то совсем не дорого. И я не могу написать, что кто-то нам хамил, обсчитывал или был не дружелюбно настроен. Конечно, нам очень помогла ИРИНА! БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Мы были в Сбарро до 23.00 Нас не торопили, до посуды я буквально не дотрагивалась, для нас оставили 2 дополнительных стола с надписями "зарезервировано" и я на эти столы просто переставляла не нужную посуду и больше никаких забот! Конечно, у нас остались салаты, соленья и торт, остались соки и газировка, но это все совершенно спокойно я забрала домой. Да, забыла написать, нам подарили пиццу Маргарита, соусы и что-то еще, я пока не все сумки разобрала:) Перечитываю то, что написала - достаточно сумбурно, Вы уж простите, отмечали вчера:)
Но моя ОСНОВНАЯ ИДЕЯ - у нас ВСЕ ПОЛУЧИЛОСЬ!!!! Сбарро для нас оказался отличным решением!! Ирина, еще раз спасибо!! Я буду рекомендовать Сбарро на Краснопрудной всем друзьям, кто окажется в подобной ситуации - на носу какой-нибудь праздник, дома отметить нельзя, нужно пригласить гостей от 3 человек до бесконечности и Вы все-таки считаете деньги и расчитываете свой бюджет. Теперь хотим попробовать там же отметить день рождения дочери в зале для не курящих:). Будем обсуждать формат участия:) Прошлый ее день рождения вспоминается со слезами - пытались отмечать в Макдоналсе и во время "праздника" у макдоналснего аниматора началась истерика, т.к. она не знала, чем заниматься с детьми!!
Вроде все.
Да, добавления от моего мужа - все классно, все напились, им (мужчинам) все понравилось, спасибо Ирине! Вот мне бы так научится писать - 4 слова и все понятно:)!
Мужская логика верней, но женская интересней:)
P.S. простите за длинный отзыв, отмечали вчера, эмоций много! Но все равно я что-нибудь обязательно забыло написать:) Ключевые идеи смотрите в отзыве от моего мужа.
P.P.S. Это не заказной отзыв, мы там реально вчера гуляли, нас видели многие и, что очень приятно, подходили к нашим столикам и говорили: "Отличная идея. Мы тоже попробуем". А уж мне то как приятно, идея-то отметить в Сбарро была моя!

Сбарро на семеновской

У сбарро есть предложения типа ланч1 2 итд, а есть еще такой с куском пиццы супом и водой, он называется ОБЕД СБАРРО.
Я такой раньше ела на комсомольской, там на выбор дают 2 или 3 пиццы. Но там еще ничего. Ну а на семеновской ужас!!!! Я выбрала пиццу с ГРИБАМИ, на вкус ниче, после этого я грибы не ела. но на утро следующего дня мне было УЖАСНО ПЛОХО, тошнило , рвало грибами(извиняюсь за подробности), даже если воду пила, все наружу рвалось, под вечер температура вскочила, слабость. Скорую не стала вызывать, а только проконсультировалась у них (час до них дозванивалась). Да, теперь это мне урок на всю жизнь, в таких забегаловках не есть.

Ну пиццу можно

Ну пиццу можно еще простить, но цезрь никогда, они зачем то сменили соус к этому салату, и сидят радуются, тому что от них клиенты уходят.... Сбарро стал портится!!!!

Пицца так себе,

Пицца так себе, обслуживание ещё хуже.:-( Заказ перенесли на 1 час (перезвонили сами), а потом ещё на 1.5 часа опаздали. Спрашиваю - в чём дело. - Водитель стоит в пробке. Вы ж понимаете, что в Москве пробки...Ага, я понимаю. Водитель, по идее понимает даже лучше меня и знает как в неё не попасть или объехать. Приезжает водитель, смотрю на чек. Время выдачи пиццы значится как-раз то, в которое он якобы "уже подъезжал к зданию". Короче, как и оказалось, водитель ни при чём, просто менеджеры вруны и плохие организаторы.

сбарро на белой

сбарро на белой даче- пицца сухая невкусная.салаты малосъедобны о персонале вообще говорить не хочется.....

редкостная

редкостная гадость эта сбарро! салаты либо с тухлятиной, либо ещё что-то. сегодня взял салат кантри, так там картошка сырая!!! одно расстройство

Убожество!!!!

Сами рестораны вроде ничего так, но с доставкой у них явно не здоровое что-то твориться...
Уже не первый раз у них заказываю пиццу на дом и гарниры - всегда приходится ждать по 2 часа и больше, и это при том, что сам ресторан находится от меня в 3 остановках на метро, в общем - не далеко. Но главное - привозили...
В данной компании ужасная текучка операторов call-центра. Как не позвоню - всегда отвечает стажер и постоянно говорит так, будто их там прям насилуют - очень лениво.
Сегодня (09.03.2009) решила сделать заказ. Девочка все очень долго заносила в базу и т.д. Далее доходит дело до карты "Вкусная карта". Моя сумма заказа составила 705 рублей, учитывая скидку по карте, я должна была заплатить всего 600 рублей. Эта мне говорит: вы должны заплатить 705 руб. + 600 руб. Я ей говорю: это как так, я впервые о таком слышу. Она мне еще раз объясняет тоже самое. Я ей говорю: вы наверно стажер и вы неправильно поняли то, что вам объяснили или менеджер неправильно пояснила...Попросила ее у менеджера уточнить ситуацию и т.д. Т.е. - девушку мне пришлось консультировать по полной программе. И замечу - так уже не первый раз.
Она приходит минут через 10 и говорит: да, вам надо заплатить 600 рублей. Извинилась передо мной и все дела.
Далее...Делала я заказ в 16:30 (даже раньше), доставка была назначена на 18:30. Подходит это время - а воз и ныне там. Звоню им, сидела на телефоне минут 10 (дозвониться практически нереально: либо никто долго не подходит; либо подойдут, но звонок скидывается). Подходит оператор и мне говорит: у нас был сбой, и все заказы потерялись. Ну пипец короче! Я ей говорю: и что теперь? P.S.: Самое интересное, что откуда же она знала все же про мой заказ?, когда я ей сказала, привезут вообще мой заказ и во сколько, даже номера телефона не спросила? Сказала: что в 20:30 ждите.
На данный момент до сих пор заказа нет.

В общем - обходите эту шарагу стороной!!!! Особенно с этой тупой доставкой! Честно, это какими же уродами надо быть, чтобы так относиться к клиентам. Такого ужаснейшего обслуживания я еще нигде не встречала!

Сбарро в Манеже.

В общих чертах, Сбарро не плохое место чтобы перекусить или даже пообедать. Хоть выбор блюд невелик, но найти что-нибудь на свой вкус можно всегда.
За то Сбарро в Манеже меня просто поразило! И уже не один раз! Сбарро в самом центре и достаточно престижном месте отличается весьма невоспитанными официантами. Мало того что они с первого раза не понимают. Что заказывает клиент, так потом ещё хамят в ответ и всеми своими действиями пытаются показать неприязнь к покупателю. Вопрос, куда смотрит начальство «ресторана», когда набирает рабочий персонал и продолжает держать у себя этих людей, остаётся в тайне.
Но всё же, посещая Сбарро в других частях города, с подобным безобразием я никогда не сталкивалась.
Ещё один минус Сбарро в Манеже – это постоянная нехватка свободных мест, но это оправдывается большим количеством посетителей этого заведения и ряда кафе, расположенных рядом с ним.

Post new comment

The content of this field is kept private and will not be shown publicly.
  • Web page addresses and e-mail addresses turn into links automatically.
  • Allowed HTML tags: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd>
  • Lines and paragraphs break automatically.

More information about formatting options

Загружается, подождите...

Портал Top-Co.ru был создан в начале 2008 года. Главной идеей было создание сайта-каталога всех преуспевающих корпораций и компаний из самых различных областей бизнеса. У нас вы найдёте огромный список компаний, к каждой из которых прилагается множество полезной информации, а именно: отзывы от специалистов в своей области, опросы людей на самые жгучие вопросы, статьи и комментарии профессионалов в своём деле, историю развития и ещё много всего интересного.

Top-Co.ru создала группа людей, специалистов в различных областях промышленности, питания и сервиса, стремившаяся предоставить максимальное количество качественной и правдивой информации всем желающим. Наши специалисты стремятся показать всю сущность монстров индустрии, всю подноготную и всё достоинства каждого из них. История основания, руководство, контакты, всё это Вы найдёте на нашем портале. Мы работаем, для того что бы Вы были в курсе!

Syndicate

Syndicate content

комментарии